Por conta da pandemia, você teve que adaptar seu serviço para delivery e/ou take away e provavelmente teve que reduzir a sua equipe por questões de segurança. Consequentemente, você sabe que erros e deslizes vão acontecer em algum momento, mas como manter isso sob controle?
O mundo inteiro está se reinventando por conta da pandemia do COVID19 e o segmento de bares e restaurantes está utilizando estratégias de delivery e retirada para continuar movimentando o mercado. A grande pergunta é: como se diferenciar dos concorrentes através do delivery?
Aprenda 5 maneiras de lidar com reclamações e comentários negativos nas suas redes sociais e reverter essa situação sem perder nenhum cliente.
Entenda a importância de um bom atendimento e confira nossas dicas para melhorar e monitorar o seu para garantir a satisfação do cliente.
Entenda porque uma boa gestão de equipe é essencial para qualquer restaurante e confira dicas para um time de sucesso.
Entenda o que é satisfação do cliente, qual a sua importância e como a sua mensuração pode trazer dados estratégicos para o seu negócio!
Você sabia que o feedback de clientes é uma das maneiras mais efetivas de atrair público? Agora saiba como vai te ajudar a fidelizar e aumentar vendas.
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